报告故障

故障信息

请查看下面的信息，了解在打电话报告停机之前要检查什么.

• 检查你的保险丝或断路器. 如果机组人员已经出动，而停电是由于你那边的电表出了问题造成的, 你将被收取100美元在工作时间和150美元为下班时间的电话.
• 问问你的邻居，看看他们的灯是否也关了.
• 呼叫明尼苏达山谷，电话:320.269.2163 or 1.800.247.5051. 在报告中断时，能够提供您的位置号. 如果您的电话被录音应答，请选择报告中断的选项. 应答服务设备可以读取您的电话号码，当您打电话进来(类似于Caller I.D.). 通过将您的电话号码与您的会员帐户匹配，这有助于缩短中断报告过程.

如果您不在停电的地点, 请务必把那个信息转达给我. 然而, 如果有员工接听电话, 我们回应你电话的唯一方法就是知道你是谁，你在哪里. 你的位置号码印在你每月的账单上, 所以把它写在你的手机旁边是个好主意.

电力将尽快恢复，我们将继续工作，直到所有服务恢复运行. 如果你发现和你通电的邻居已经恢复供电，而你却没有, 请打电话告诉我们. 有时中断可能是单个的，也可能是整条线的. Please report anything that might be helpful to our crews; such as lights blinking before they went out, 行了, 波兰人下来, 电线杆火花, 树排成一行，等等.

• 远离倒下的电线. 只有训练有素的线路员才能安全地操作电线.
• 如果你正在经历低电压(停电)，拔掉任何电机，包括冰箱, 冰柜, 空调, 电视和DVD机.
• 在大停机期间, 打开由电池供电的收音机，收听有关停电和天气的新闻. 我们通常会在KDMA (AM1460)或KMGM (FM105)上广播有关中断的消息.5)蒙得维的亚，KQIC (FM102.5)或KDJS (FM95.3)在Willmar、KMHL (AM1420)或KKCK (FM101).7)马歇尔和KLQP (FM92.1)在麦迪逊.
• 把应急用品放在手边. 随身携带的物品包括蜡烛、火柴、毯子、手电筒和装有新电池的收音机.
• 让灯开着，这样你就会知道何时恢复供电.